Informativa sulla privacy

Benvenuto nell'Informativa sulla privacy di Winthere. Questa pagina spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando i giocatori in Italia interagiscono con il nostro sito e i nostri servizi. Descrive le categorie di dati che trattiamo - personali, tecnici e transazionali - perché tali informazioni sono necessarie per la creazione dell'account, la verifica dell'identità (KYC) e i pagamenti, e le misure di sicurezza che applichiamo. Forniamo indicazioni sui cookie, sul trattamento da parte di terzi e sui diritti a tua disposizione ai sensi delle norme applicabili in materia di dati, in modo che tu possa fare scelte informate sulla tua privacy mentre usi la nostra piattaforma e depositi in EUR.

Tipi di dati che raccogliamo

I dati personali raccolti durante la registrazione includono tipicamente nome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza e documenti d'identità per la verifica KYC. I dati tecnici riguardano l'indirizzo IP, gli identificatori del dispositivo, informazioni su browser e sistema operativo e i log di utilizzo che aiutano a mantenere l'integrità della piattaforma. I registri transazionali comprendono la cronologia di depositi e prelievi, i dettagli dei metodi di pagamento, gli indirizzi di portafogli di criptovalute quando utilizzati e le attività di scommessa e di gioco necessarie per la gestione dell'account e la conformità agli obblighi antiriciclaggio.

Come utilizziamo le tue informazioni

L'amministrazione e la verifica dell'account sono gli usi principali dei dati, che ci consentono di aprire account, effettuare controlli KYC e processare depositi e prelievi in EUR. La prevenzione delle frodi, la conformità antiriciclaggio e al contrasto del finanziamento del terrorismo (AML/CTF) e il monitoraggio della sicurezza richiedono l'analisi dei dati transazionali e tecnici. L'erogazione del servizio include la fornitura di assistenza clienti, la gestione dei bonus dove applicabile e il miglioramento delle prestazioni della piattaforma. Dati aggregati e anonimizzati possono essere utilizzati per analisi e ottimizzazione del sistema senza identificare i singoli giocatori.

Protezione dei dati e pratiche di sicurezza

Crittografia e sicurezza della rete

Tutti i dati trasmessi tra il tuo dispositivo e i nostri sistemi sono protetti mediante crittografia TLS conforme agli standard del settore. Le transazioni di pagamento sono gestite tramite fornitori conformi a PCI e le criptovalute sono protette secondo le migliori pratiche per la gestione delle chiavi.

Controlli di accesso e monitoraggio

L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai responsabili del trattamento terzi su base di necessità. Sono in atto audit regolari, monitoraggio e piani di risposta agli incidenti per rilevare e gestire eventi di sicurezza. Backup e ridondanza proteggono la disponibilità dei dati, mentre le politiche di conservazione limitano l'archiviazione a quanto necessario per scopi legali e operativi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Cookie, web beacon e tecnologie simili sono utilizzati per fornire funzionalità di base, ricordare le preferenze e supportare analisi e prevenzione delle frodi. Alcuni cookie sono essenziali per l'accesso e la gestione delle sessioni, mentre altri consentono metriche di prestazioni o impostazioni personalizzate. Vengono presentati meccanismi di consenso quando richiesto, e i controlli del browser possono essere usati per bloccare o rimuovere cookie non essenziali.

Diritti degli utenti relativi ai dati personali

Accesso e rettifica

Gli interessati possono richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di loro e chiedere la correzione di eventuali inesattezze. Prima di qualsiasi comunicazione o modifica sono previste procedure di verifica per proteggere la sicurezza dell'account.

Cancellazione e limitazione

Le richieste di cancellazione o di limitazione del trattamento sono valutate in conformità agli obblighi legali come la conservazione dei documenti antiriciclaggio. Sono inoltre disponibili sospensioni temporanee dell'account, pause e strumenti di autoesclusione per limitare l'accesso e il trattamento quando opportuno.

Condivisione dei dati e terze parti

Condividiamo informazioni personali e transazionali con processori di pagamento, fornitori di verifica dell'identità, fornitori selezionati di giochi e della piattaforma, e autorità regolatorie o di pubblica sicurezza quando richiesto. I contratti con i responsabili del trattamento impongono adeguate misure di sicurezza e riservatezza. I dati aggregati condivisi per analisi non consentono l'identificazione dei singoli giocatori.

Aggiornamenti a questa informativa sulla privacy

Potrebbero essere necessari aggiornamenti periodici a questa informativa per riflettere cambiamenti nei servizi, nei requisiti legali o nelle pratiche di trattamento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il sito o via e-mail quando richiesto. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la notifica costituisce accettazione della politica aggiornata; invitiamo i giocatori a consultare regolarmente questa pagina per le informazioni più recenti.